Köpvillkor

Dessa villkor gäller när du som kund (företag, förening eller privatperson) handlar av Profilero AB.

1. Beställning

Beställning sker via offert eller kontakt med oss. Ett avtal om köp ingås först när Profilero AB bekräftat beställningen genom en orderbekräftelse. Vi förbehåller oss rätten att neka beställningar vid felaktigheter eller slutförsäljning.

2. Priser och Betalning

Alla priser i offerter anges exklusive moms om inget annat anges. Fraktkostnad tillkommer enligt överenskommelse. Betalning sker mot faktura (vanligtvis 30 dagar för företag efter godkänd kreditprövning) eller via förskottsbetalning.

3. Leverans

Leveranstiden varierar beroende på produkt och om tryck/förädling ska utföras. Beräknad leveranstid framgår av din offert/orderbekräftelse. Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av fraktbolag eller force majeure.

4. Ångerrätt och Retur

För profilprodukter (varor med tryck/brodyr): Då dessa produkter tillverkas unikt för er räkning gäller ingen ångerrätt eller öppet köp efter godkänt korrektur och produktionsstart.

För icke-förädlade varor: Kontakta oss omgående om du önskar returnera prover eller obearbetade varor. Eventuell returfrakt bekostas av kunden.

5. Reklamation

Om en vara är felaktig, skadad eller om trycket inte stämmer överens med godkänt korrektur ska du kontakta oss inom skälig tid (normalt inom 7 dagar från mottagandet). Vi åtgärdar felet genom omleverans eller prisavdrag.

6. Tryck och Korrektur

Innan produktion startar skickar vi ett digitalt korrektur för godkännande. Det är kundens ansvar att noggrant granska korrekturet (stavning, färger, placering). Profilero AB ansvarar ej för fel som fanns i godkänt korrektur.